学校有精通中文、越南语、英语的常勤教职员工，为大家提供全面的升学就业及生活指导。即使初来乍到的新生，不懂日语、也不用有任何担心。为了让每位同学来日后都可以迅速融入在日本的学习和生活，和风日语学院将会给大家提供最全面的帮助。

针对入住学生公寓的学生，日本入境时，学校会免费提供成田机场接机服务。
机场直达学生公寓，直接入住，方便又放心。

日本法律规定，持有长期签证的外国人，入境日本14天内，必须到居住地的政府机关办理居民登录手续。
学校会代理完成该手续。

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学校会代理完成该手续。

由学校员工带领，协助办理银行账户。

在日本办理手机的手续比较复杂。为了保证学生来日后可以尽快和家里人联系，学校作为中国移动日本分公司的代理，可以直接为同学们办理手机SIM卡，方便、快捷、省钱。
同时联合其他日本手机公司，可到校为学生办理购买手机的手续。

万一出现生病、受伤、交通事故等情况，学校会全力提供帮助，解除学生和家长的后顾之忧。
遇到困难时，随时和学校相谈。